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Compromisos 50 y otras ventajas de los seguros Balumba

¿Sabes qué son los Compromisos 50 de Balumba? Entérate de todas las ventajas de los seguros de coche y moto. Te lo explicamos sin rodeos:

Compromisos 50

GRÚA 45 MIN

¿Qué pasa si, por ejemplo, de camino al trabajo, el coche o la moto te deja tirado? Pues que te garantizamos que la grúa llegará en menos de 45 minutos. Así, si desde que la plataforma de asistencia recibe todos los datos para localizarte (en España) hasta que llega la grúa, pasan más de 45 minutos, te damos 50€ a modo de compensación. Este tiempo queda reflejado en el albarán de servicio, por lo que es imprescindible que se firme por las dos partes.

PERITACIÓN 24 H

Si tu moto o coche necesita un taller tras un accidente, te prometemos que no perderás el tiempo hasta saber qué le pasa. En Balumba garantizamos que la primera peritación se hará en menos de 24 horas.

¿Qué quiere decir esto? Que en cuanto el gabinete pericial reciba el encargo y el vehículo se encuentre en el taller, se hará una valoración de los daños que este haya sufrido en un máximo de 24 horas. ¿Y si no cumplimos? Pues te damos 50€ por las molestias causadas. Aquí, claro, el cliente debe respetar la fecha y las condiciones de la compañía para que se pueda realizar todo sin problemas (los días festivos no entran en el cómputo, y en el caso del coche debes llevarlo a uno de los talleres de nuestra red).

(En los seguros de furgonetas queda excluida la garantía de peritación). 

RESUMIENDO

Estos son los compromisos de Balumba, que garantizamos siempre que no nos lo impidan casos de fuerza mayor o que se escapan de nuestro control, como por ejemplo, una manifestación que evite que la grúa llegue a tiempo, algún fenómeno atmosférico grave, una huelga…

¿CÓMO RECLAMAR LOS 50€?

Si quieres reclamar estos 50€ simplemente tienes que ponerte en contacto con nosotros antes de que pase un mes desde la prestación del servicio. Lo puedes hacer en compromisos@balumba.es, con el asunto “Compromisos de Calidad de Balumba” o llamando al 912 755 422. Estos compromisos son válidos hasta el 31/12/2021, pudiendo ser prorrogables por la compañía. Como ves, en Balumba disfrutas de buenas coberturas, compromisos y además, ahorras.

Reparación in Situ

Siempre que sea posible, repararemos tu vehículo en el momento y sin necesidad de trasladarlo a un taller, ¡para que puedas continuar tu viaje lo antes posible!

Eso sí, recuerda: esta ventaja está incluida siempre que tengas contratada la Asistencia en Viaje en tu seguro. Puedes consultar todas las condiciones de la misma en las Condiciones Generales de Asistencia en Viaje en nuestra sección de Documentación.

Recogida y entrega a domicilio en los talleres Balumba

Entre las ventajas de los seguros Balumba está la de nuestros talleres concertados, incluimos la recogida y entrega a domicilio una vez reparado tu vehículo. Así no tendrás que preocuparte de desplazarte tú mismo.

Como puedes imaginar, esta ventaja tiene algunas condiciones: está sujeta a la disponibilidad del taller y el traslado será en un radio máximo de 50 km desde el taller, según la extensión de la provincia.

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