Guía de cookies

En Balumba utilizamos cookies para facilitar el uso de nuestras páginas web y adaptar su contenido para que le resulte más útil.

En Balumba cumplimos con la regulación normativa referente a las cookies (Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), que transpone a la legislación española la Directiva 2009/136/CE, también llamada “Directiva de las cookies”) y esta guía pretende explicar lo más claramente posible las cookies que utilizamos, los fines para los que se utilizan en las páginas web de Balumba y las opciones de las que dispone para controlarlas o eliminarlas.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo con una cadena de caracteres que se coloca y se almacena en el ordenador, móvil o cualquier otro dispositivo que use para navegar, cada vez que visita un sitio web.

Las cookies utilizadas son almacenadas en el disco duro del usuario pero no pueden leer los datos contenidos en él ni leer los archivos cookies creados por otros proveedores. No se recogerá ningún dato de carácter personal a través de las cookies.

Ventajas de las cookies

Algunas cookies son realmente útiles, ya que pueden facilitar en gran medida el uso de una página web cuando se regresa a ella tras haberla visitado en diversas ocasiones.

Las cookies serán utilizadas para poder prestar un mejor servicio a los usuarios, pueden, por ejemplo, recordar sus preferencias, sus elecciones, ayudarnos a saber la forma en la que utiliza nuestras páginas web y adaptar el contenido que se muestra para que le resulte más útil en función de sus intereses y necesidades.

Ninguna de las cookies utilizadas en nuestras páginas web recopila información que le identifique personalmente.

Para más información sobre el uso de cookies visite www.allaboutcookies.org o www.aboutcookies.org

Tipos de cookies

Cookies de Sesión

Estas son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies del navegador de su dispositivo hasta que se cierre el navegador.

Pueden habilitar ciertas funcionalidades del sitio y también son utilizadas por el servidor para guardar/recordar información acerca de las actividades del usuario, por ejemplo, a través de un proceso online web para evitar tener que volver a introducir la información.

Las cookies de sesión que utilizamos son estrictamente necesarias para que Balumba pueda funcionar correctamente, incluyendo la obtención de un presupuesto o para proteger la seguridad de nuestros clientes.

Cookies Persistentes

Estas son las cookies que permanecen en el archivo de cookies de su navegador durante más tiempo (el tiempo depende de la duración de la cookie específica). En términos generales, las cookies persistentes pueden ser utilizadas para rastrear visitas al sitio web, y para controlar cómo las personas interactúan con un sitio web.

Las cookies persistentes utilizadas por Balumba nos ayudaran a mejorar la experiencia de los usuarios en la página de Balumba, dándonos una idea de cómo está siendo usada.

Dentro de estas se encuentran las cookies de Google Analytics, que se utilizan para compilar estadísticas agregadas anónimas que nos permitan comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web y para ayudarnos a mejorar la estructura del sitio. Ni nosotros ni ningún tercero podremos identificarle personalmente de esta manera.

¿Qué cookies utilizamos y Por qué?

Cookie Función
JSESSIONID Esta cookie es necesaria para garantizar la funcionalidad de nuestro cotizador o del área de clientes. Esta cookie se utiliza para mantener la sesión de un usuario y para permitir el paso de datos entre diferentes páginas web en línea dentro del cotizador. Esta cookie existe sólo durante la duración de la sesión del usuario.
Url (origen, banner) Son cookies de sesión, que nos permiten saber el origen del usuario a nuestra página web.
CODIPROCOOKIE Esta cookie de sesión nos permite saber qué producto ha seleccionado en nuestro cotizador, y poder mostrarle la información correcta en función de dicha elección.
FirstTail LongTail y newFirstTail Esta cookie persistente, mantiene información sobre su historial de navegación
ROUTEID Esta cookie de sesión, nos permite mantenerte en un mismo servidor web durante toda la visita, y por tanto mantener la funcionalidad del sitio durante su visita.
Has_js Esta cookie de sesión, nos permite detectar si el usuario tiene JavaScript y por tanto la funcionalidad del sitio no se ve alterada.
SnapABug (Ref, Visit, NoProactiveChat, History) Estas cookies son necesarias para permitir acceder al chat, recordar que lo has cerrado o estadísticas de uso. Es una cookie de sesión, que pertenecen a nuestro proveedor de chat.
GOOGLE ANALYTICS (utma, utmb, utmc, utmz, utmv) Estas son cookies persistentes, de rendimiento y se utilizan como parte de nuestra actividad analítica web para controlar el tráfico y compilar informes sobre cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web.Las cookies se utilizan para capturar datos anónimos sobre la experiencia del usuario en la web y la información es agregada y nos permite analizar tendencias y realizar mejoras en nuestro sitio web. A continuación se presenta una explicación más detallada de cada tipo de cookie de Google Analytics:-UTMA – esta cookie realiza un seguimiento del número de veces que un usuario ha estado en nuestra página web, en su primera visita y cuando fue la última vez ocurrió;-UTMB y UTMC – estas cookies trabajan juntas para calcular el tiempo que tarda una visita. UTMB recopila información del momento exacto en el tiempo en que un visitante entra en nuestro web, mientras que UTMC recopila información del momento exacto en el tiempo en que un visitante sale de la web. UTMB expira al final de la sesión. UTMC espera 30 minutos y después expira (este lapso de tiempo es necesario para asegurar que ninguna actividad adicional ocurre);-UTMZ – esta cookie rastrea de dónde proviene el visitante por ejemplo, qué motor de búsqueda se utilizó, lo que se ha hecho clic en el vínculo, qué palabra clave se utiliza y en qué parte del mundo el usuario accede a nuestro sitio web.-UTMV- Es una cookie que se usa para segmentar por datos demográficos, obtenidos a través del cotizador.
Cookie-agreed-BA Esta cookie de sesión nos permite detectar si el usuario ha aceptado el uso de cookies con el fin de no volver a mostrarle el aviso de las mismas.
expSeg, expWid, promoHome, expQuoter Estas cookies nos permiten testear funcionalidades de nuestra web y optimizar así la experiencia del usuario.
gravity4_guid Registra un ID único que identifica el dispositivo del usuario en visitas siguientes a websites que usan la misma red de anuncios. El ID se usa para seleccionar el anuncio óptimo para el usuario. También se usa para identificar los otros dispositivos que utiliza ese usuario (ordenadores, teléfonos, tabletas,…) para visitar el sitio web. Esta cookie toma el ID del usuario (email, nombre de usuario, ID de social media,…) que se usa para registrarse en el sitio web y lo transforma en un valor encriptado. Este valor se vincula a la unidad que visitó el sitio web.

El uso de cookies, mediante sitios web asociados y de terceros

Tenga en cuenta que nuestro sitio contiene enlaces hacia y desde otros sitios web. No aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web ni de las cookies que utilizan. Si usted decide visitar otro sitio web a través de nuestra web, tendrá que contactar con ellos para saber el uso de las cookies que ellos realizan.

Control y eliminación de cookies

Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies de cualquier sitio web mediante la modificación de la configuración de su navegador. Para controlar las cookies la mayoría de los navegadores le permiten aceptar o rechazar todas las cookies, aceptar solo determinadas cookies o hacer que se le pregunte cada vez que una página web quiere guardar una cookie. Además, puede eliminar las cookies que el navegador ya ha guardado en su equipo. Los procesos para controlar y eliminar cookies varían dependiendo del navegador que utilice. Para informarse de cómo hacerlo en un determinado navegador, puede utilizar la función de Ayuda del mismo.

Sin embargo, tenga en cuenta que al eliminar o deshabilitar las cookies que esto podría afectar a la funcionalidad de nuestro sitio web y usted no pueda acceder a ciertas áreas o características de nuestro sitio.

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Actualización de nuestra Guía de Cookies

En Balumba actualizamos, en el menor tiempo posible, los cambios que puedan producirse en la Guía de Cookies. Para tener un conocimiento actualizado de cómo y para qué usamos cada una de las cookies le invitamos a visitar nuestra política cada vez que acceda a nuestra web.

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