Datos identificativos

EUI Limited es una sociedad de mediación de seguros en el Reino Unido perteneciente al Grupo Asegurador Admiral Group Plc y con inscripción en el Registro de Sociedades de Inglaterra y Gales bajo el número 2686904. EUI Limited está regulada por la Financial Services Authority con el número 309378 (www.fsa.gov.uk).

EUI Limited, cuyo domicilio social se encuentra en Greyfriars Road, Cardiff, Reino Unido, está autorizada para operar en España en régimen de derecho de establecimiento bajo la denominación EUI Limited, Sucursal en España. Ésta está anotada en el Registro de mediadores de seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (www.dgsfp.meh.es) y su domicilio social en España está en CARTUJA-INSUR C/ Albert Einstein s/n 41.092 - SEVILLA, España. Además está inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla Nº de Protocolo 5233, en el tomo 4.436 General de Sociedades, folio 42, Hoja número SE – 68.540, inscripción 1ª.

EUI Limited Sucursal en España tiene suscrito seguro de responsabilidad civil y dispone de capacidad financiera suficiente.

EUI Limited Sucursal en España está vinculada por contrato de agencia con las Entidades aseguradoras AICL Sucursal en España, Arag, GES y Europ Assistance. EUI Limited, Sucursal en España, está obligada por contrato a comercializar seguros exclusivamente de dichas Entidades Aseguradoras, no realizando asesoramiento mediante análisis objetivo.

EUI Limited Sucursal en España está vinculada por contrato de colaboración con las Entidades Colaboradoras PontGrup, Proyectos y Seguros y Rastreator.com.  PontGrup y Proyectos y Seguros comercializan seguros de diferentes Entidades Aseguradoras, realizando asesoramiento mediante análisis objetivo. Rastreator actúa como mediador de seguros de diferentes Entidades Aseguradoras.

EUI Limited Sucursal en España no se responsabiliza de los posibles daños, perjuicios y reclamaciones ocasionados a consecuencia de los servicios prestados por parte de las Entidades Colaboradoras.

Balumba es una marca comercial de EUI Limited, Sucursal en España.

Aceptación del Aviso Legal

El acceso a este sitio web o su utilización en cualquier forma implica la aceptación de la totalidad de lo dispuesto en el presente Aviso Legal. EUI Limited, Sucursal en España, se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente Aviso. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la lectura del Aviso Legal vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este sitio web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí dispuestas, deberá abstenerse respecto al uso del presente sitio web.

Condiciones de Uso del Web

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario o Asegurado deberá abstenerse de:

1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del sitio web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático;
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3. Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del sitio web, de sus proveedores o de terceros;
4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de Balumba, de sus proveedores o de terceros;
5. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Balumba, terceros proveedores y otros Usuarios;
6. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
7. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de Balumba o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos;
8. Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos;
9. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que sean contrarias a las leyes, a la moral, al orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las presentes condiciones generales.

Exclusiones de responsabilidad

EUI Limited, Sucursal en España, no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos, producidos por:

1. interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de EUI Limited, Sucursal en España;
2. intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros;
3. abuso indebido o inadecuado de las páginas web de Balumba;
4. errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores de Balumba se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en la web.

EUI Limited, Sucursal en España, excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los Usuarios o Asegurados o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del portal.

EUI Limited, Sucursal en España, pone a disposición de los Usuarios y Asegurados dispositivos técnicos de enlace que permiten acceder a páginas y/o sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros.

EUI Limited, Sucursal en España, comprueba el contenido existente en dichas páginas en el momento en que establece un link a las mismas y lo hace en la creencia de buena fe de que tales contenidos cumplen con la legislación aplicable. No obstante, en ningún caso, EUI Limited, Sucursal en España, se hace responsable, aprueba, ni hace propios los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas Web y no controla ni se hace responsable, aprueba o hace propias las sucesivas modificaciones de dichos materiales.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la presente página web (a título enunciativo y no limitativo, bases de datos, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, marcas, nombres comerciales, audio, logotipos, signos distintivos, productos y servicios, códigos fuente, animaciones, vídeos, diseños, estructura de la página, etc.) son titularidad de Balumba y están protegidos por la legislación de Propiedad Intelectual, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del sitio web.

 

Condiciones de seguridad

Nos hemos tomado muy en serio la seguridad de sus operaciones y hemos implantado uno de los sistemas de encriptación más potentes del mercado, con vistas a proteger su comunicación de tus datos con nosotros. El procedimiento elegido es seguro, fiable, integrable y transparente.

Queremos devolver toda la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos como tu compañía aseguradora. Así que contamos con el servicio de seguridad más prestigioso del mercado, web VeriSign, reconocido por asegurar más sitios web que cualquier otro servicio de SSL.

Cuando rellena el formulario para solicitar precio, cuando consulta sus pólizas y sus presupuestos, sus datos son encriptados automáticamente usando Secure Socket Layer SSL 3 (RC4, 128 bit).

Gracias a esto puedes ver un candado en la parte inferior de tu navegador, señal que te garantiza la encriptación y seguridad de tus datos con total seguridad.

Defensa del Asegurado

La Ley 44/2002 de 22 de Noviembre de medidas de reforma del sistema financiero, y el Real Decreto 303/2004 de 20 de febrero de protección de los derechos del usuario de servicios financieros, tiene por finalidad fomentar la transparencia y protección del cliente.

En aplicación del artículo 9 de la Orden ECO/734/2004 de 11 de Marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente ponemos en conocimiento de nuestros asegurados y clientes la existencia de los siguientes Servicios de Atención al Cliente:

Seguro de Automóviles de AICL, Sucursal en España. Servicio de Atención al Cliente de Admiral Insurance Company Limited, Sucursal en España, Apartado de Correos nº 8 FD / 4107994 de Sevilla.

Seguro de Defensa Jurídica de Arag. Departamento de Atención al Cliente de Arag, Calle Roger de Flor, 1, 6, 08018- Barcelona, teléfono 902 .367.185, fax 93.300.18.66, e-mail: dac@arag.es, web: www.arag.es

Seguro de Accidentes del Conductor de GES. Servicio de Atención al Cliente (SAC) de GES, Plaza de las Cortes, 2, 28014, Madrid.

Seguro de Asistencia en Viaje de Europ Assistance. Servicio de Atención al Cliente de Europ Assistance Cl. Orense, 4 – Planta 14 28020- MADRID. e-mail: reclamaciones@europ-assistance.es

Servicio de Atención y Defensa del cliente. (Medios de reclamación) Proyectos y Seguros , S.A cumple todas las exigencias sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras , disponiendo de un Servicio externo de Atención al Cliente, que resolverá sus quejas y reclamaciones en el plazo de dos meses a contar desde el día de su presentación - Vigo (Pontevedra). Tel: 986 485 228  Fax: 986 485 653 e-mail: atencioncliente@inade.org Web: www.inade.org.

Si has contratado otro tipo de seguro a los anunciados anteriormente, lo habrás hecho a través de nuestras entidades colaboradoras cuyos Servicios de Atención al Cliente son:

PontGrup. Servicio de Atención al Cliente, Titular: Begoña Larrea Quintana. Apartado de correos 2053  28080 Madrid. En el Apartado de Quejas y Reclamaciones al que se puede acceder desde la siguiente dirección https://www.pontgrup.com/externo/ms_balumba/index.php se detallan las indicaciones para hacer una reclamación.

Rastreator.com. Servicio de Atención al Cliente, Titular: Fundación de Defensa del Asegurado, c/ Ronda Sant Pere, 3 ppal 1ª, 08010  Barcelona. Tel. 902 159 154, Fax 933 429 732, o al mail juridico@defensasegurado.org.

 

Protección de datos personales

Le informamos, a efectos de que conozca la Privacidad y Seguridad con la que son manejados sus datos personales y para que determine libre y voluntariamente si desea facilitarlos, que los datos de carácter personal, que puedan obtenerse a través de la solicitud de presupuesto, formularios, formalización de los contratos, los proporcionados durante la vigencia de los mismos, grabaciones telefónicas y los generados con ocasión de la utilización del sitio web serán incorporados a un fichero responsabilidad de Admiral Insurance Company Limited (AICL), Sucursal en España, y EUI Limited, Sucursal en España, con domicilio en Sevilla, Calle Albert Einstein s/n Edificio Insur-Cartuja, código postal 41092, cuya finalidad es:

 

• La gestión e información de su presupuesto, la celebración, mantenimiento, gestión y control de los contratos, cumplimiento de las obligaciones legales y gestión de siniestros
• La realización de análisis de siniestralidad, estudios estadísticos y realización de encuestas 
• La prevención del fraude en la selección del riesgo, y en la gestión de siniestros
• La consulta a ficheros de solvencia patrimonial relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias, ficheros comunes del sector asegurador, así como otros ficheros que sean de interés para la realización de análisis de riesgo.
• Gestión de promociones y sorteos, pudiendo, en caso de resultar agraciado, publicarlos en este sitio web así como tratarlos y cederlos a la administración tributaria con la finalidad de realizar el ingreso a cuenta con cargo al IRPF, en su caso.

 

El titular acepta, pudiendo revocar este consentimiento en cualquier momento, que sus datos se utilicen para la gestión y adecuación de ofertas comerciales a su perfil particular (incluidos medios electrónicos), así como para enviarle, aún después de terminado el contrato, información, publicidad y ofertas comerciales de AICL Sucursal en España y de EUI Limited, Sucursal en España y de otras entidades del Grupo ADMIRAL, o de entidades colaboradoras, relacionadas con productos financieros, aseguradores y del sector automovilístico.

El titular acepta que puedan ser cedidos sus datos, exclusivamente para las finalidades mencionadas, a entidades del grupo ADMIRAL y entidades colaboradoras. En cualquier momento se podrá revocar el consentimiento prestado.

Para el cumplimiento de las finalidades descritas, los datos proporcionados podrán ser tratados por otras entidades Aseguradoras o Reaseguradoras o por terceros colaboradores o proveedores de Admiral Insurance Company Limited (AICL), Sucursal en España, o EUI Limited, Sucursal en España, que por razones de reaseguro, coaseguro o por la operativa en la gestión de siniestros, estudios estadísticos, lucha contra el fraude, intervengan en la gestión de la Póliza y de sus siniestros.

El Tomador, en el caso de que se produzca alguna variación en los datos facilitados para su tratamiento conforme a lo indicado en la presente cláusula, deberá notificarlo a nuestro departamento de Atención al Cliente.

Antes de proporcionarnos información sobre otras personas debe obtener su consentimiento, Esto es aplicable a todos los datos, y especialmente, si los hubiera, a datos sensibles como salud y sanciones penales o administrativas. Si nos proporciona datos de otras personas nos está confirmando que tiene su permiso y que estas personas han comprendido como se utilizará su información.

Para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos de carácter personal, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, puede dirigirse:

• Por escrito a Admiral Seguros, C/ Albert Einstein s/n Edificio Insur-Cartuja 41092, Sevilla
• Por teléfono al 902 50 41 41
• Por fax al 902 934 833
• Por email a calidad@balumba.es

 

 

Cookies

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Chat

Mediante el chat no podrán hacerse consultas relacionadas con datos de la salud, por lo que el Usuario deberá evitar su introducción en este medio de comunicación. Para cualquier consulta relativa a los mismos deberá contactar con nuestro Departamento de Gestión de Accidentes, por teléfono 902 50 43 43 o por email: gestion.accidentes@balumba.es

Balumba no será responsable de aquellos datos médicos que sean introducidos por este medio.

Fichero UNESPA

En virtud de la autorización que concede  el Texto Refundido  de  la Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados, Unión Española de Entidades Aseguradoras y  Reaseguradoras (UNESPA) ha creado el Fichero Histórico de Seguros de Automóviles para la tarificación y selección de riesgos, constituido con la información aportada por las Entidades Aseguradoras en el que se recogen sus antecedentes siniestrales de los cinco últimos años, en los términos expresados en la Ley de Responsabilidad Civil y Seguro.

Le comunicamos que los datos sobre su contrato de seguro del automóvil y los siniestros vinculados a éste, de los últimos cinco años, si los hubiere, serán cedidos al citado fichero común.

Si desea ejercitar los derechos de acceso para conocer sus antecedentes siniestrales, o para la rectificación, cancelación de sus datos u oposición al tratamiento, puede dirigirse por escrito a TIREA,  Ctra. Las Rozas  – El Escorial Km 0.3, C.P.:   28231, Las Rozas, Madrid debiéndose identificar mediante DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia o al fax nº 914516819. Si desea información sobre el Fichero y cómo ejercitar sus derechos, el teléfono de información al que puede dirigirse es el 902 102 901.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las relaciones precontractuales y los contratos de seguro se rigen por la legislación española. Es competente la jurisdicción española.

Idioma

La información, el contrato y su cumplimiento se realizarán en español.

Duración contractual

Los seguros se contratan por periodos anuales renovables, salvo otro pacto expreso.

Derecho de desistimiento

Si los contratos de seguro se han celebrado a distancia, el tomador persona física que no actúe para una actividad comercial o profesional tiene derecho dentro del plazo de 14 días desde la celebración de los contratos, o desde la recepción de las condiciones e información contractual si es posterior, a desistir de los mismos, sin indicar los motivos y sin penalización, siempre que no se haya producido un siniestro.

A tal efecto deberá comunicar su intención al Mediador en su domicilio en Edificio CARTUJA-INSUR C/ Albert Einstein s/n 41.092 - SEVILLA, mediante correo certificado u otro medio fehaciente, antes de vencer tal plazo. La cobertura quedará sin efecto desde que se expida la comunicación y el tomador del seguro tendrá derecho a la devolución de la prima no consumida, que le será reintegrada en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la comunicación por el asegurador. Caso de no ejercer el derecho de desistimiento en el plazo indicado el contrato se cumplirá conforme a lo pactado.

Este derecho no es aplicable al seguro obligatorio de responsabilidad civil.

EUI Limited, Sucursal en España, no aplicará cargos por gestión al contratar la póliza. No obstante, EUI podrá repercutir los gastos derivados de las operaciones que se realicen con posterioridad a la contratación de la póliza a instancias y solicitud del tomador, incluida la gestión de tramitación administrativa de cancelación del seguro por desistimiento del tomador. Para mas detalle ver Productos y Servicios.

Motivo de rescisión

El seguro se establece sobre la base de que el vehículo asegurado no será conducido en ningún momento con una tasa de alcohol que exceda de los límites legales o usando drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas. Estas conductas suponen una agravación del riesgo y no están cubiertas por el seguro, en caso de denuncia por la autoridad o sanción por estos hechos, el asegurador estará facultado para rescindir el contrato