¿Acabas de tener un accidente y no sabes qué hacer?

Si acabas de sufrir un accidente con tu coche lo primero que debes hacer es mantener la calma. Los nervios no nos dejan pensar con claridad.

En el caso de que haya heridos llama a la Policía o al Servicio Sanitario cuanto antes para que se personen en el lugar y atiendan a los heridos y no te vayas, en este caso, del lugar de ocurrencia hasta la llegada de la policía o autoridad competente.

Consulta los teléfonos aquí

En el caso de que los daños sean tan sólo materiales, coge los papeles del seguro de tu coche.

Encontrarás junto con la documentación que te enviamos en el momento de contratar un ejemplar de declaración amistosa de accidentes. Deberás rellenar los datos que se te solicitan en su parte delantera, al igual que el conductor del vehículo contrario (si lo hubiera), firmarlo y quedarte con una copia de las 2 que se adjuntan, la otra será para el otro conductor. Si hay acuerdo sobre la culpabilidad del accidente intenta que la misma quede clara en la declaración y que sea firmada por los conductores de todos los vehículos intervinientes.
Cuando hay sólo dos vehículos implicados se rellena un sólo un parte de accidente.

Si hubiera testigos solicítales el nombre, apellidos y un medio de contacto, sobretodo en el caso de que no haya acuerdo sobre como ocurrió el siniestro con el otro conductor.

Te recomendamos que, tan pronto como sea posible, nos notifiques el accidente, por teléfono al 902 50 43 43 para poder abrir tu parte de accidente. Hacerlo dentro de los 7 días siguientes a la ocurrencia del mismo agiliza los trámites.

Nuestros asesores, en esta llamada, te explicarán el procedimiento a seguir, en función del tipo de siniestro de que se trate y a través de que medio nos pondremos en contacto contigo durante el proceso (si fuese necesario).

En el momento en que nos llames te solicitaremos los siguientes datos:

• Datos Personales del tomador de la póliza: DNI, Nombre completo y Fecha de Nacimiento.
• Algunos datos que encontrarás en la Ficha técnica del vehículo y en tu póliza del seguro.
• Declaración amistosa: datos del contrario, así como ocurrencia del siniestro detallando lugar y descripción de los hechos.
• Denuncia: deberás enviarnosla por alguno de los medios que te facilitemos
• Atestado en el caso de que exista para que podamos comprobar el nº de atestado y quien es la autoridad interviniente.

Es importante que no modifiques la cara delantera de la declaración amistosa de accidentes (la que habéis rellenado conjuntamente) una vez separadas las 2 copias. Si, puedes completar los datos del dorso de la copia que te has quedado, en el caso de ser necesario.

Te facilitamos varios medios para que nos hagas llegar la declaración amistosa de accidentes:

1. A nuestro Fax: 902 50 44 44
2. A través de Email a: gestion.accidentes@balumba.es
3. Por Correo postal a: Balumba, Edificio Insur-Cartuja, C/ Albert Einstein, s/n, 2ª planta, 41092 Sevilla.

Si quieres más información puedes visitar al apartado Preguntas sobre Accidentes del Centro de Ayuda de Seguros Balumba.